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Questions fréquentes

Vitre cassée, dépannage et remplacement de vitrage

Que faire lorsqu’une vitre est cassée ?

En cas de bris de glace, évitez de manipuler les morceaux de verre et éloignez les personnes de la zone concernée. Contactez VMD Vitrerie au 04.50.38.21.01 pour organiser un dépannage ou un remplacement de vitrage à Annemasse, Cranves-Sales et dans les environs.

Intervenez-vous en urgence pour une vitre cassée ?

Oui, VMD Vitrerie assure les dépannages urgents les jours ouvrés, pendant nos horaires d’atelier, selon nos disponibilités. Nous intervenons notamment pour les fenêtres cassées, les vitrines endommagées et les vitrages nécessitant une mise en sécurité.

Pouvez-vous sécuriser une fenêtre ou une vitrine avant son remplacement ?

Oui. Lorsque le vitrage définitif ne peut pas être posé immédiatement, nous pouvons réaliser une mise en sécurité provisoire afin de protéger les lieux dans l’attente de son remplacement.

Mon assurance peut-elle prendre en charge le remplacement d’une vitre cassée ?

Oui, le remplacement d’un vitrage cassé peut être couvert par la garantie bris de glace de votre assurance habitation ou professionnelle, selon les conditions de votre contrat.

VMD Vitrerie est partenaire de nombreuses compagnies d’assurance et peut vous accompagner dans les démarches liées à votre sinistre.

Dois-je avancer les frais de remplacement de mon vitrage ?

Pas nécessairement. Grâce à nos partenariats avec de nombreuses assurances, une prise en charge directe des travaux par votre assureur est possible, sous réserve de son accord et des garanties de votre contrat.

Une éventuelle franchise ou des frais non couverts peuvent toutefois rester à votre charge.

Comment déclarer un bris de glace à mon assurance ?

Contactez votre assureur dès que possible pour déclarer le sinistre, dans le délai prévu par votre contrat. Il pourra vous préciser les justificatifs nécessaires et les modalités de prise en charge.

Notre équipe peut vous renseigner sur les démarches à effectuer et sur les possibilités de règlement direct avec votre assurance.

Intervenez-vous après une effraction ou un acte de vandalisme ?

Oui, nous intervenons pour remplacer les vitrages endommagés à la suite d’une effraction ou d’un acte de vandalisme. Selon la situation, une mise en sécurité provisoire peut être réalisée avant la pose du nouveau vitrage.

Remplacez-vous les vitrines de magasins cassées ?

Oui, nous assurons le remplacement des vitrines commerciales endommagées à la suite d’un choc, d’un bris de glace ou d’une effraction. Nous étudions les dimensions et les caractéristiques du vitrage afin de proposer une solution adaptée.

Peut-on remplacer un double vitrage sans changer toute la fenêtre ?

Oui, dans de nombreux cas, il est possible de remplacer uniquement le vitrage isolant tout en conservant le cadre de la fenêtre, à condition que la menuiserie soit en bon état et compatible.

Mon double vitrage est cassé sur une seule face : faut-il remplacer les deux vitres ?

Oui, il est nécessaire de remplacer l’ensemble du double vitrage, même lorsqu’une seule face est cassée.

Les deux feuilles de verre sont assemblées et scellées en usine pour former un vitrage isolant. En revanche, si le cadre est en bon état, il n’est généralement pas nécessaire de remplacer toute la fenêtre.

Pourquoi y a-t-il de la buée entre les deux vitres de mon double vitrage ?

La présence de condensation entre les deux vitres peut indiquer une défaillance de l’étanchéité du vitrage isolant. Son remplacement est généralement nécessaire pour retrouver ses performances d’isolation.

Remplacez-vous les vitrages simples, doubles et triples ?

Oui, VMD Vitrerie assure le remplacement de vitrages simples, doubles vitrages, triples vitrages et vitrages spécifiques, selon les caractéristiques de la menuiserie et les contraintes de l’installation.

Peut-on faire découper du verre directement dans votre atelier ?

Oui, notre atelier de Cranves-Sales propose un service de découpe de verre au détail pour différents besoins : vitres, miroirs, tablettes de mobilier et autres éléments vitrés. Certaines références nécessitent une fabrication spécifique.

Remplacez-vous les vitres de cheminées et d’inserts ?

Oui, nous proposons des verres vitrocéramiques pour inserts et cheminées, adaptés aux températures élevées. Le vitrage doit respecter les dimensions et les caractéristiques techniques préconisées par le fabricant de l’appareil.

Peut-on remplacer une tablette en verre de réfrigérateur ?

Oui, selon le modèle et les caractéristiques du verre d’origine, nous pouvons étudier le remplacement d’une tablette ou d’une plaque en verre de réfrigérateur.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Basée à Cranves-Sales, près d’Annemasse, VMD Vitrerie intervient dans toute la Haute-Savoie, le pays de Gex et la frontière suisse, auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités. Contactez-nous pour vérifier la possibilité d’une intervention à votre adresse. Voir les villes où nous intervenons

Faites-vous du dépannage ?

Oui, pendant les horaires d’atelier : Aurélie et Carole vous répondent au téléphone. Intervention en cas de casse : sous 24 h (jours ouvrés). Voir la page dépannage

Intervenez-vous en Suisse ?

Oui, à la frontière suisse, mais uniquement pour des projets de garde-corps et de parois vitrées : pas pour une vitre cassée.

Pare-douche

Pourquoi choisir une paroi de douche en verre sur mesure ?

Une paroi de douche sur mesure permet de s’adapter aux dimensions et aux particularités de votre salle de bains, tout en apportant une finition élégante et lumineuse.

Quel type de verre utilise-t-on pour une paroi de douche ?

Les parois de douche sont généralement réalisées en verre trempé de sécurité, avec une épaisseur et des accessoires adaptés à la configuration.

Peut-on réaliser une paroi de douche avec une découpe particulière ?

Oui, selon les possibilités techniques, nous pouvons étudier les découpes nécessaires pour tenir compte d’un mur incliné, d’un retour ou d’une configuration atypique.

Peut-on choisir un verre dépoli pour sa douche ?

Oui, un vitrage dépoli permet de préserver davantage d’intimité tout en conservant une certaine transmission de la lumière.

Une paroi de douche tout verre est-elle parfaitement étanche ?

Une paroi de douche limite les projections d’eau, mais une installation tout verre ne garantit pas nécessairement une étanchéité absolue. Le résultat dépend de la conception, des joints et des conditions d’utilisation.

Comment entretenir une paroi de douche en verre ?

Un nettoyage régulier avec un chiffon doux et un produit adapté permet de limiter les traces de calcaire et de savon. Il est préférable d’éviter les produits abrasifs susceptibles d’endommager les surfaces ou les accessoires.

Crédences en verre laqué

Pourquoi choisir une crédence en verre laqué ?

La crédence en verre laqué apporte une surface décorative uniforme, facile à nettoyer et résistante à l’humidité. Elle permet de personnaliser une cuisine ou une salle de bains grâce à un large choix de couleurs et de finitions.

Peut-on choisir n’importe quelle couleur RAL pour sa crédence ?

Oui, VMD Vitrerie propose toutes les teintes du nuancier RAL pour personnaliser votre crédence et l’assortir à votre décoration intérieure.

Quelle différence entre une finition brillante et une finition mate ?

La finition brillante joue avec les reflets et accentue l’éclat des couleurs. La finition mate offre un rendu plus doux et discret, particulièrement apprécié dans les intérieurs contemporains.

Peut-on réaliser une crédence avec impression numérique ?

Oui, nous proposons l’impression numérique sur verre pour intégrer des motifs, des photographies, des effets de matière ou des décors personnalisés à votre crédence.

Peut-on installer une crédence en verre derrière une plaque à induction ?

Oui, sous réserve de choisir un vitrage et une finition compatibles avec les contraintes thermiques de l’installation et de respecter les prescriptions du fabricant de la plaque.

Peut-on installer une crédence en verre derrière une plaque de cuisson au gaz ?

C’est possible dans certaines configurations, avec un verre et une finition adaptés à l’exposition thermique. Les distances de sécurité et les prescriptions des fabricants doivent être vérifiées avant la réalisation.

Quelle différence entre une crédence en verre standard et en verre trempé ?

Le verre trempé bénéficie d’un traitement thermique renforçant sa résistance mécanique et sa tenue aux variations de température. Le choix entre verre standard et trempé dépend notamment de l’emplacement de la crédence et des contraintes de cuisson.

Peut-on prévoir des découpes pour les prises électriques ?

Oui, nous réalisons des crédences sur mesure avec découpes pour prises, interrupteurs, encoches et angles particuliers, selon les contraintes techniques. Pour un verre trempé, les découpes doivent être réalisées avant la trempe.

Une crédence en verre laqué est-elle facile à entretenir ?

Oui, sa surface lisse et non poreuse se nettoie facilement avec un chiffon doux et un produit adapté. L’absence de joints entre carreaux facilite également l’entretien quotidien.

Agencement intérieur et magasins

Pourquoi choisir le verre pour l’agencement d’un magasin ?

Le verre permet de structurer les espaces tout en préservant la luminosité. Il contribue à valoriser les produits, à créer des perspectives et à apporter une esthétique contemporaine à un commerce.

Quels aménagements en verre peut-on réaliser pour une boutique ?

Nous pouvons réaliser différents éléments sur mesure : cloisons vitrées, portes en verre, vitrines de présentation, étagères, présentoirs, miroirs, mobilier et éléments décoratifs.

Peut-on personnaliser les vitrages aux couleurs de son entreprise ?

Oui, différentes finitions sont envisageables, notamment les verres teintés, dépolis et décorés par impression numérique. Elles permettent d’intégrer des motifs, des visuels ou des éléments graphiques à votre agencement.

Qu’est-ce que le collage UV sur verre ?

Le collage UV est une technique d’assemblage utilisant une colle spécifique qui durcit sous l’action de la lumière ultraviolette. Il permet d’obtenir des jonctions transparentes et particulièrement discrètes.

Quels objets peut-on réaliser avec le collage UV ?

Le collage UV peut être utilisé pour fabriquer des vitrines de présentation, présentoirs, étagères, petits mobiliers et objets décoratifs en verre, lorsque les dimensions et les contraintes d’utilisation le permettent.

Le collage UV permet-il d’assembler du verre sans fixations apparentes ?

Oui, dans certaines configurations, il permet de réaliser des assemblages sans fixations mécaniques visibles. La faisabilité dépend notamment des charges, des dimensions et de l’utilisation prévue.

Peut-on réaliser des dalles de plancher en verre ?

Oui, les dalles de plancher en verre peuvent être envisagées dans certains projets architecturaux. Elles nécessitent une étude spécifique du vitrage, des appuis, des charges et des exigences de sécurité.

Le verre convient-il aux établissements recevant du public ?

Oui, à condition de sélectionner des vitrages, des fixations et des configurations conformes aux exigences applicables en matière de sécurité et d’accessibilité.

Intervenez-vous pour l’aménagement de bureaux et de locaux professionnels ?

Oui, VMD Vitrerie accompagne les professionnels dans leurs projets d’agencement vitré à Annemasse, Cranves-Sales et dans les environs, qu’il s’agisse d’un élément ponctuel ou de plusieurs aménagements coordonnés.

Peut-on réaliser un agencement vitré dans un petit espace ?

Oui, la transparence du verre peut préserver la luminosité et donner une impression d’ouverture, même dans une boutique ou un bureau de superficie réduite.

Garde-corps

Peut-on remplacer un garde-corps en bois existant par un garde-corps tout verre ?

Oui, il est possible de remplacer un ancien garde-corps en bois par un garde-corps tout verre, pour moderniser un escalier, une mezzanine, un balcon ou une terrasse.

Cette transformation permet d’apporter davantage de luminosité, d’ouvrir les perspectives et de créer une esthétique contemporaine, tout en conservant la fonction de protection du garde-corps.

Avant toute installation, VMD Vitrerie étudie la configuration existante, notamment la résistance du support, les possibilités de fixation et les contraintes techniques.

Selon la situation, le nouveau garde-corps peut être installé sur un profilé bas ou avec un autre système de fixation adapté. Un vitrage feuilleté de sécurité est sélectionné et dimensionné conformément aux exigences applicables.

Devis, délais et informations pratiques

Proposez-vous des devis gratuits pour vos réalisations en verre ?

Oui, VMD Vitrerie vous propose un devis gratuit et personnalisé pour vos projets de vitrerie et de miroiterie.

Il comprend le rendez-vous de métré et le déplacement.

Qu’il s’agisse d’un garde-corps tout verre, d’une paroi de douche, d’une crédence, d’un remplacement de vitrage ou d’un aménagement intérieur, nous étudions votre demande afin de vous proposer une solution adaptée à vos besoins et à votre budget.

Contactez-nous au 04.50.38.21.01 pour nous présenter votre projet et obtenir votre devis gratuit.

Comment demander un devis ?

Avec le formulaire de ce site ou par téléphone. Nous répondons sous 24 h (jours ouvrés) et le devis suit en 24 à 48 h. Demander un devis

Quels sont vos délais ?

Délais habituels : réponse à votre message sous 24 h (jours ouvrés) ; devis 24 à 48 h ; intervention en cas de casse sous 24 h (jours ouvrés) ; remplacement de double vitrage 7 jours ; garde-corps (projet) 3 semaines ; menuiseries 4 à 8 semaines.

Quels sont vos horaires ?

Atelier : du lundi au jeudi de 7 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h, le vendredi de 8 h à 12 h. Bureau : du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h 30, le vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h. Nous sommes fermés le week-end et en dehors de ces horaires.

Quelles sont vos qualifications et votre assurance ?

Qualibat n° E-E190876, qualification 4711 « Produits verriers (technicité courante) », mention RGE (fenêtres, volets, portes donnant sur l’extérieur), valable jusqu’au 17/06/2027. Assurance responsabilité décennale et responsabilité civile : ACTE IARD (par APRIL), contrat n° 24105590798, attestation valable du 01/01/2026 au 31/12/2026. Activités couvertes : menuiseries extérieures, serrurerie métallerie, vitrerie miroiterie.

Quel taux de TVA pour des travaux chez moi ?

Pour des travaux dans un logement achevé depuis plus de 2 ans, un taux réduit de TVA peut s’appliquer, sous conditions et selon les travaux : 10 %, et 5,5 % pour certains travaux d’amélioration énergétique. Précisez votre projet dans votre demande de devis.